Todo el intercambio auto de la estrella en Tucson, Arizona no tiene el presupuesto de publicidad de distribuidores mucho más grandes. ¡Pero toda la estrella tiene un snazzy y fa'cil-a-navego' el sitio del Web que proclama, "uso fácil! ¡Aprobación Rápida! Impulsión Hoy!" Ese sitio está ayudando a la representación atrae a clientes y crece en medio de competidores más grandes. Su rédito aumentó 14.8 por ciento en 2005, a partir de $5.3 millón a $6.1 millones - 70 por ciento de el cual es conducido por el sitio del Web, CEO Edmund Marquez dicen. Por supuesto, los distribuidores grandes tienen atractivo, sitios del Web del lleno-servicio, también. El sitio de la independencia, Cable-Dahmer Missouri-basado Chevrolet (número 56), por ejemplo, se jacta, de "# distribuidor de Chevy 1 volumen y el único distribuidor para darle la garantía 4 year/$75,000 en ninguna carga." Representaciones más grandes tienen generalmente mayor energía de tasación e inventario más profundo también. La desventaja es que costos fijos más altos pueden comer en beneficios. El Cable-Dahmer fijó un aumento modesto de 1.6 por ciento en 2005, encima a partir de $118.4 millón a $120.4 millones, de los cuales solamente 5 por ciento eran Web-generated, según el CEO Carlos Ledezma. Vendido en e-Ventas

 Grande y pequeño, los distribuidores a través del hallazgo del país están compitiendo en una industria profundo que cambia. Entre los muchos desafíos que hacen frente están los automakers extranjeros, que continúan tomando la cuota de mercado lejos de las compañías de ESTADOS UNIDOS, así como los conglomerados grandes de la representación, regional y nacional, que dominan ventas auto. Incluso los gigantes tales como General Motors no son inmunes: El GM anunció planes para cortar 30.000 trabajos antes de 2008 después de la corporación de Delphi, el surtidor más grande de las automo'vil-partes de ESTADOS UNIDOS, bancarrota archivada en octubre. En respuesta, los vendedores auto beefing encima de sus sitios del Web para mejorar servicio de cliente y, esperanzadamente, para asir una parte más grande del mercado. Completamente 61 por ciento de todos los sitios de la representación permitirán los clientes soliciten el financiamiento en línea, y 52 por ciento invitan a usuarios que programar citas de las ventas, según la asociación nacional de los distribuidores del automóvil. Las mejores mentes están ideando los ganchos de las ventas tales como e-cupones, generación sitio-basada del plomo, boletines de noticias apuntados, y exámenes interactivos. Evitar Dolores Cada vez mayor Pero incluso la presencia más brillante del Web no puede nivelar totalmente el campo que juega para las representaciones pequeñas. Los distribuidores grandes han alzado ventas de automóviles nuevos con promociones e incentivos, y ahora están haciendo igual para los vehículos usados, dicen a Sr. Marquez de toda la estrella. Competir mejor, él es márgenes de beneficio del ajuste a pagar los precios crecientes de vehículos usados vendidos en la subasta y el aumento del inventario de vehículos usados más costosos, esperando alzar beneficios. Toda la estrella y el Cable-Dahmer se centran en crecimiento bien-apoyado. Sr. Marquez dice que lo aprenden de los competidores que invitaron crecimiento con la publicidad pesada, pero que no tenía la fuerza de ventas, la tecnología en línea, y el inventario para manejarlo. El sobrevenir scurry emplear procesos del personal y del instrumento para manejar una oleada repentina en ventas puede lastimar negocio y dañar la reputación de una representación, él dice. El Cable-Dahmer maneja crecimiento con procedimientos y sistemas para todo de piezas del entrenamiento y de la media a los clientes de la reunión que toman impulsiones de la prueba. Sr. Ledezma se siente que es el mejor prepararse para el crecimiento antes de que llegue. "ponga la infraestructura de una compañía más grande en lugar y cerciórese de los empleados desarrollar la mentalidad de una compañía más grande," él dice. "una vez que sucede, usted puede alcanzar para las estrellas." Fuente: Revista comercial Hispánica